Курс предусмотрен для ресторанных менеджеров, которые стремятся развивать свою карьеру,для новичков, кто желает специализироваться в ресторанном деле, а также для владельцев ресторанов, кому важны новые подходы в вопросах управления командой.
По программе курса предлагается развивать знания и умения в деле организации рабочих процессов и управления ресторанами.
Продолжительность курса: 1 месяц / 3 дня в неделю по 3 часа в день.
Максимальное количество участников -10 человек.
⁙ Функции, цели и задачи ресторанного менеджмента
⁙ Организация ресторанного менеджмента
⁙ Стандарты обслуживания
⁙ Типология гостей, потребности и ожидания гостя
⁙ Коммуникативные навыки, управление конфликтами
⁙ Ресторанный маркетинг и продажи
⁙ Управление человеческими ресурсами
⁙ Управление финансами