Հյուրանոցային մենեջմենթ

Հյուրանոցային մենեջմենթ

Դասընթացը նախատեսված է հյուրանոցային ղեկավար կազմի համար։


Այս դասընթացն միտված է հյուրանոցային ծառայությունների որակի կառավարման արդյունավետության բարձրացմանը, հմտությունների զարգացմանը և որակի ապահովմանը:




Դասընթացի տևողությունը՝ 8 օր /օրական 3-ական ժամ/

Մասնակիցների առավելագույն թիվը՝ 6 հոգի




Ինչ գիտելիք եք ձեռք բերելու

Աշխատանքի ընդունում և հարցազրույցի անցկացում


Աշխատանքային գործընթացների կառավարում


Բիզնես նամակագրություն


Հաղորդակցման հմտություններ, կոնֆլիկտների կառավարում


Ինչպես ստեղծել սեփական ապրանքանիշը


Մարքեթինգ և վաճարք


Առաջնորդության կոմպոնենտներ


Հյուրընկալության մշակույթ


Դասընթացին մասնակցելու հարցում

Դասընթացի ամսաթվերը

Ես նախընտրում եմ հետևյալ ժամանակահատվածը