ЭФФЕКТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

ЭФФЕКТИВНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

Курс предназначен для хостесов ресторана, в том числе управляющих и владельцев, которые хотят развить знания и навыки персонала ресторана.


Продолжительность курса: 3 дня.

Количество участников не менее 6 человек.

Что вы получите


  • 7 основных принципов безупречных продаж


  • Важнейшие инструменты обслуживания, типология гостей̆


  • Этика общения и культура речевого поведения


  • Управление конфликтами, механизмы преодоления возражений и недовольств


  • Вербальная и невербальная коммуникация


Для участия в курсе необходимо предварительно зарегистрироваться

Число програмы

Я предпочитаю следующий период